E-commerce Associate [Spain]

 

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E-commerce Associate

Country: Spain

WHAT YOU WILL BE DOING

GETNET (PAGONXT) está buscando un/a Asociado Ecommerce para nuestras oficinas en Boadilla del Monte.

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD

GETNET es la entidad dedicada a la adquisición y emisión de medios de pago. La Compañía Global que te ayudará a innovar en los pagos de tu negocio con una tecnología avanzada y la experiencia de Santander.

En Santander (www.santander.com) somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO

Como Ecommerce Associate , tu objetivo será impulsar las ventas y lograr los objetivos comerciales establecidos por la organización. Esto implica identificar y prospectar clientes potenciales, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones de medios de pago que se adapten a sus requerimientos. Comprender a fondo los productos y soluciones de pago ofrecidos por Getnet, estando al tanto de las últimas tendencias y avances tecnológicos en el sector, así como de la competencia en el mercado.

Además de la venta de productos, el ingeniero de ventas de medios de pago también desempeña un papel consultivo. Debe asesorar a los clientes sobre las soluciones más adecuadas para sus necesidades y garantizar que comprendan plenamente los beneficios y funcionalidades de los productos ofrecidos. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Debe gestionar cuentas clave, brindar soporte técnico y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los clientes en relación con los medios de pago. Colaborar estrechamente con otros departamentos, como el de marketing y desarrollo de productos, para mantenerse al día con las últimas características y mejoras de los productos. Además, puede ser necesario participar en seminarios, eventos, congresos y ferias comerciales para promover los medios de pago de la empresa y ampliar la red de contactos.

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

• Apoyo al responsable de e-comm para poner en marcha las acciones comerciales
• Desarrollar y mantener relaciones comerciales sólidas con clientes existentes y potenciales.
• Realizar presentaciones técnicas y demostraciones de productos y servicios de medios de pago, destacando las capacidades y ventajas competitivas.
• Entender las necesidades del cliente y proporcionar soluciones personalizadas basadas en los productos y servicios de medios de pago ofrecidos.
• Colaborar con los equipos de ventas para identificar oportunidades de negocio y convertirlas en acuerdos comerciales.
• Proporcionar apoyo técnico a los clientes durante todo el ciclo de venta, desde la fase de preventa hasta la implementación y el servicio postventa.
• Dominio técnico práctico en la integración de las distintas pasarelas de pago ofrecidas por Getnet
• Participar en eventos y ferias comerciales para promocionar los productos y servicios de medios de pago de la empresa.
• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos, como desarrollo de productos, marketing y servicio al cliente, para garantizar la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos comerciales.
• Diseñar flujos de trabajo y guías de estrategias para los equipos comerciales. Ejecutar iniciativas para optimizar la eficiencia y productividad del equipo de ventas.
• Seguimiento de la actividad comercial por segmento, canal y palanca. Identificación de desviaciones, propuesta de medidas correctoras.

EXPERIENCIA

• Experiencia de 3 a 5 años trabajando en el sector de medios de pago.
• Experiencia en la gestión de proyectos eCommerce como Merchant, agencia o proveedor de servicios
• Valorable especialmente el conocimiento de las distintas soluciones

EDUCACIÓN

• Grado en Administración y dirección de empresas / Grado en Matemáticas / Grado en Económicas / Ingeniería Informática

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS

• Procesos Core:
  • Banca Medios de Pago Adquirencia, Emisión, Intercambio, pasarelas Redsys y SIBS PagoNx
  • APM
  • Estándares de la industria PCI, PSD2
• Técnicos:
  • Interfaces de la industria de medios de pago (Apis Esquemas, procesadores (PagoNxt, Redsys, SIBS)
  • Desarrollo e integración con pasarelas de pago, proveedores de servicios de pago
• eCommerce:
  • Conocimientos técnicos sólidos, incluyendo la capacidad de trabajar con plataformas de comercio electrónico, herramientas de análisis web, SEO, marketing digital, integración de sistemas y otras tecnologías relacionadas con el eCommerce.
• Gestión:
  • Gestión de proyectos
  • Capacidad de negociación/relación con proveedores y clientes.
  • Capacidad Analítica y Business Intelligence
• Informática:
  • Ofimática: Conocimientos a nivel de usuario/avanzado de las aplicaciones de ofimática que ofrece la plataforma Office
  • Programación: Manejo de API y conocimiento y lectura de distintos lenguajes de programación.
• Getnet EU (valorable):
  • Organizativo
  • Modelo de negocio
  • Metodología Santander
• Idiomas:
  • Inglés (ALTO): Tener capacidad de comunicación en una lengua extranjera dentro del ámbito profesional
  • Portugués (MEDIO-ALTO): se valorará la capacidad de comunicación en dicha lengua

OTRA INFORMACIÓN

• Perfil Comercial:
  • Experiencia trabajando con subcontratistas de procesos comerciales.
  • Experiencia trabajando y comunicándose con múltiples partes y equipos implicados en el proyecto.
  • Experiencia previa en ventas técnicas o funciones similares, preferiblemente en el sector de medios de pago.
  • Habilidades comerciales sólidas, con experiencia en la generación de oportunidades de ventas y el cierre de acuerdos comerciales.
• Perfil Técnico:
  • Conocimiento sólido de los medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, pagos móviles, procesamiento de pagos en línea y soluciones de seguridad.
  • Comprensión sólida de las tecnologías que se utilizan en el eCommerce además de conocimientos de SEO, SEM, WPO, PPC, analítica, sistemas etc.
  • Fuerte capacidad para comprender los aspectos técnicos de los productos y servicios de medios de pago y comunicarlos de manera efectiva a los clientes.
  • Habilidad para identificar patrones, tendencias y oportunidades basadas en el análisis de datos.

Si quieres conocer más sobre nosotros, síguenos en https://es.linkedin.com/company/banco-santander

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